■ 予約機能 QRコードを介して仮予約なしで新患のLINE予約ができます。 □ 既存患者のLINE予約 既存の患者様のオンライン予約はできず、電話予約のみの設定になっています。それは患者さんの状態や性質・性格、部材の関係など機械では把握できない条件によって予約時間を設定すべきとの考えからです。 □ 新規患者のLINE予約 新患はオンライン予約（ホームページにQRコードを掲載、そこからLINEの友だち登録して予約）ができる仕様になっています。 もちろん、LINE登録されている患者様にはLINEで予約確認が自動で送信されます。 既存の患者様は院と関係性ができているので意外と電話予約をためらわないが、新患のお客様では電話予約のハードルが高いと感じがちで、かつオンラインならば24時間対応できるからです。また、新患のQR予約でも、アポ帳に直接記載されるため、後から電話での予約確定が不要です。 新患のQRコード予約を開放した導入院では月間20－30件の新患を新たに獲得できた、と喜んでいただいております。